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Disponibilité et tarif sont revérifiés avant de convenir du moyen de paiement.
Recevez votre billet
Après paiement et émission, votre billet PDF est déposé par l’agence et téléchargeable dans votre dossier.
Avant de prendre votre envol
Cette demande réserve-t-elle mon vol ?
Non. Elle permet à l’agence de préparer un devis. Seule la confirmation de l’agence, puis l’émission du billet, permettent de finaliser votre achat.
Comment payer mon billet ?
Après acceptation du devis et envoi de votre photo de passeport, les instructions de versement à la banque CBT Ndjari ou de virement au compte CBT de Sahel Explora apparaissent dans votre dossier avec la référence et le montant. Le paiement est validé par l’agence après vérification de sa réception. Cette application ne prélève aucun paiement.
Puis-je modifier ou annuler mon billet ?
Les conditions dépendent du tarif et de la compagnie. Demandez-les avant de payer ; les frais de service et les éventuelles pénalités doivent figurer dans la proposition.
Où sont conservées mes informations ?
Vous choisissez de créer un compte par email et mot de passe ou de continuer en visiteur. Les nouveaux dossiers créés avec un compte sont liés à ce compte. En visiteur, conservez votre lien personnel. Les brouillons restent sur cet appareil. Les demandes envoyées et leurs devis sont enregistrés dans la base de l’agence. Les devis PDF et les photos de passeport sont conservés dans un stockage privé. La photo du passeport est demandée uniquement à l’acceptation du devis et son téléchargement est réservé à l’agence autorisée. Votre lien personnel donne accès à votre dossier : gardez-le confidentiel. La suppression des copies locales ne supprime pas le dossier de l’agence ; demandez son effacement à votre conseiller. Si vous utilisez WhatsApp, les informations du message y sont également transmises.